Связаться с Casino
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия гарантировать оперативную помощь.
Навигация: Главная | правила Казино казино | Казино самоисключение | защита данных Казино казино | личный кабинет Казино казино | Казино казино бонус за регистрацию | Казино казино демо | Казино казино новое зеркало | Казино бонус за установку | Казино экспресс ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо ваш логин и подробное описание вопроса для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Мгновенный способ получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: бонусов. При блокировке — используйте Казино казино новое зеркало или Казино бонус за установку.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется согласно положениями регулятора Кюрасао. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки ответа на запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для сложных обращений;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за 72 часов.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
В мессенджерах можно связаться с модераторами по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Откройте live chat на сайте — ответ до нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Разумеется, поддержка работает полностью на русском круглосуточно.
Как пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения жалобы потребуется указать номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — правила Казино казино.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: личный кабинет Казино казино. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды описаны на специальной странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино казино демо. Также доступны спортивные события: Казино экспресс ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | правила Казино казино | Казино самоисключение | защита данных Казино казино | личный кабинет Казино казино | Казино казино бонус за регистрацию | Казино казино демо | Казино казино новое зеркало | Казино бонус за установку | Казино экспресс ставки