Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия предоставить максимально быструю обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино тайм-аут | Казино защита персональных данных | Казино регистрация по телефону | Казино акции | Казино джекпот | Casino зеркало | Казино установка apk | Казино ставки на спорт
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение вопроса для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный способ задать вопрос — живой чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: вывода средств. При блокировке — используйте Casino зеркало или Казино установка apk.
Данные о компании
Оператором платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется согласно с требованиями Curaçao eGaming Authority. Все права игроков гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Мы гарантируем оперативные сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: в течение суток — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: до 72 часов — тщательное изучение ситуации.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите ваш логин и email регистрации;
- Подробно опишите характер жалобы с датами и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
Если решение вас не устроит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к наши каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, новости.
Через соцсети можно связаться с модераторами по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — реакция в течение 5 минут.
Есть ли чат на русском языке? — Да, поддержка доступна полностью на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно указать номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино регистрация по телефону. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков представлены на странице: Казино акции.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен на странице: Казино джекпот. Также доступны ставки на спорт: Казино ставки на спорт.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино тайм-аут | Казино защита персональных данных | Казино регистрация по телефону | Казино акции | Казино джекпот | Casino зеркало | Казино установка apk | Казино ставки на спорт