Казино как подать жалобу

Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся гарантировать качественную помощь.

Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино помощь при зависимости | Казино политика конфиденциальности | Казино забыл пароль | Казино казино без депозита | Казино игровые автоматы | новое зеркало Казино | Казино приложение для айфона | Казино маржа ставки

Email поддержки

Для обращения на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим указать имя пользователя и детальное изложение обращения для оперативного решения.

Live Chat 24/7

Самый быстрый метод задать вопрос — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — используйте новое зеркало Казино или Казино приложение для айфона.

Оператором сайта Casino является:

• Компания: Casino Entertainment N.V.
• Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
• Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ

Деятельность платформы ведется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Права пользователей защищены действующим законодательством.

Casino гарантирует такие сроки рассмотрения запросов:

• Live Chat: до 5 минут — мгновенный способ;
• Электронная почта: до 24 часов — для сложных вопросов;
• Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — всестороннее рассмотрение обращения.

Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:

1. Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
2. Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
3. Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
4. Мы рассмотрим обращение за до 72 часов.

В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.

Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:

• Telegram: Канал Casino — новости, анонсы турниров;
• VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, розыгрыши.

В социальных сетях вы также можете связаться с модераторами касательно темам.

Где оперативнее получить ответ? — Используйте живой чат на платформе — ответ за нескольких минут.

Есть ли чат на русском? — Конечно, поддержка доступна на русском языке без выходных.

Могу ли я направить претензию анонимно? — Для обработки обращения потребуется сообщить данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино условия верификации.

Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино забыл пароль. Регистрация длится пару минут.

Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на специальной странице: Казино казино без депозита.

Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино игровые автоматы. Кроме того спортивные события: Казино маржа ставки.

Команда Casino работает для вас! Обращайтесь любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино помощь при зависимости | Казино политика конфиденциальности | Казино забыл пароль | Казино казино без депозита | Казино игровые автоматы | новое зеркало Казино | Казино приложение для айфона | Казино маржа ставки