Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия регистрации | Казино самоконтроль | Казино передача данных третьим лицам | Казино авторизация | Казино казино промокод | Казино высокий RTP | Казино обход блокировки | Казино на айфон | Казино экспресс ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо ваш логин и суть проблемы для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. При блокировке — используйте Казино обход блокировки или Казино на айфон.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа сайта осуществляется в рамках положениями регулятора Кюрасао. Все права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на запросов:
- Онлайн-чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Как подать жалобу
В случае если, что ваши права нарушены, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Приложите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение за до 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, обзоры игр.
В социальных сетях вы также можете связаться с модераторами по общим темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — ответ в течение нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Да, поддержка работает на русском 24/7.
Можно ли пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно указать номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино условия регистрации.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино авторизация. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды описаны на странице: Казино казино промокод.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен на странице: Казино высокий RTP. Также доступны ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино условия регистрации | Казино самоконтроль | Казино передача данных третьим лицам | Казино авторизация | Казино казино промокод | Казино высокий RTP | Казино обход блокировки | Казино на айфон | Казино экспресс ставки