Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила бонусов | Казино блокировка аккаунта | Казино хранение данных | Казино бонус за регистрацию | Казино бонус на первый депозит | Казино казино играть | официальное зеркало Казино | Казино приложение для айфона | Casino casino ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим указать имя пользователя и детальное изложение вопроса для более быстрого решения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый способ связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — используйте официальное зеркало Казино или Казино приложение для айфона.
Юридическая информация
Оператором сайта Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа казино осуществляется в полном соответствии с требованиями регулятора Кюрасао. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки ответа на обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: в течение суток — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите имя пользователя и email регистрации;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, допускается подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, новости.
В мессенджерах также доступна задать вопрос по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте live chat на платформе — ответ до нескольких минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Да, операторы доступна полностью на русском 24/7.
Как направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения обращения необходимо сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино правила бонусов.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино бонус за регистрацию. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков представлены на странице: Казино бонус на первый депозит.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: Казино казино играть. Кроме того спортивные события: Casino casino ставки.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила бонусов | Казино блокировка аккаунта | Казино хранение данных | Казино бонус за регистрацию | Казино бонус на первый депозит | Казино казино играть | официальное зеркало Казино | Казино приложение для айфона | Casino casino ставки