Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила ставок | Казино блокировка аккаунта | защита данных Казино казино | Казино верификация | Casino casino бездепозитный бонус | Казино блэкджек | официальное зеркало Казино | Казино на айфон | Казино киберспорт ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Советуем указать имя пользователя и подробное описание обращения для оперативного решения.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал получить помощь — live chat на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте официальное зеркало Казино или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Оператором платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование сайта регулируется согласно с требованиями регулятора Кюрасао. Права клиентов защищены действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: до 5 минут — самый быстрый способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для комплексных запросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — всестороннее изучение каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и скриншотами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена в течение до 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Социальные сети
Присоединяйтесь к официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете получить быстрый ответ касательно обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на сайте — подключение оператора в течение пары минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, служба поддержки доступна на русском 24/7.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Для обработки жалобы нужно указать логин и контактный email. Полные правила — Казино правила ставок.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Казино верификация. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Casino casino бездепозитный бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: Казино блэкджек. Кроме того ставки на спорт: Казино киберспорт ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Свяжитесь с нами через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино блокировка аккаунта | защита данных Казино казино | Казино верификация | Casino casino бездепозитный бонус | Казино блэкджек | официальное зеркало Казино | Казино на айфон | Казино киберспорт ставки