Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия предоставить качественную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино защита игроков | Казино cookie политика | Казино авторизация | Казино казино бонус | Казино игровые автоматы | Казино казино рабочее зеркало | Казино бонус за установку | Казино киберспорт ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Направить запрос на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Просим указать имя пользователя и подробное описание вопроса для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый способ задать вопрос — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте Казино казино рабочее зеркало или Казино бонус за установку.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в полном соответствии нормами Curaçao eGaming Authority. Права игроков гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки ответа на запросов:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете направить претензию. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Максимально полно опишите суть проблемы с указанием дат и доказательствами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена за до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования вопроса.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в соцсетях, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
В мессенджерах можно задать вопрос по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — ответ до нескольких минут.
Есть ли чат на русском языке? — Разумеется, служба поддержки общаются полностью на русском без выходных.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Для рассмотрения претензии необходимо указать номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино авторизация. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды описаны на специальной странице: Казино казино бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: Казино игровые автоматы. Кроме того ставки на спорт: Казино киберспорт ставки.
Команда Casino готова помочь! Свяжитесь с нами через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино защита игроков | Казино cookie политика | Казино авторизация | Казино казино бонус | Казино игровые автоматы | Казино казино рабочее зеркало | Казино бонус за установку | Казино киберспорт ставки