Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино условия использования | Казино тайм-аут | Казино SSL шифрование | личный кабинет Казино казино | Казино программа лояльности | Казино Sweet Bonanza | Казино не открывается | где скачать Казино официальное | Казино коэффициенты
Способы связи
Email поддержки
Чтобы связаться на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение вопроса для ускорения рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: депозитов. Если сайт недоступен — используйте Казино не открывается или где скачать Казино официальное.
Юридическая информация
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование платформы осуществляется в рамках положениями регулятора Кюрасао. Права клиентов защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки обработки запросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — всестороннее изучение ситуации.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем оформить жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение за до 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к официальные каналы в соцсетях, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, новости.
Через соцсети можно задать вопрос по общим темам.
Быстрые ответы
Где оперативнее связаться? — Откройте live chat на платформе — ответ в течение нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, служба поддержки работает полностью на русском 24/7.
Как подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо указать номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино условия использования.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: личный кабинет Казино казино. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино Sweet Bonanza. Кроме того ставки на спорт: Казино коэффициенты.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино тайм-аут | Казино SSL шифрование | личный кабинет Казино казино | Казино программа лояльности | Казино Sweet Bonanza | Казино не открывается | где скачать Казино официальное | Казино коэффициенты