Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и стремимся предоставить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | правила Казино казино | Казино тайм-аут | Казино конфиденциальность | Казино бонус за регистрацию | Казино фриспины | Казино игровые автоматы | как зайти на Казино | Казино apk | Казино киберспорт ставки
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Рекомендуем указать номер аккаунта и подробное описание обращения для более быстрого рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — онлайн-чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты помогут касающиеся: бонусов. При блокировке — воспользуйтесь как зайти на Казино или Казино apk.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность сайта регулируется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных вопросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование каждого случая.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, вы можете оформить жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с указанием дат и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении до 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования спора.
Мы в соцсетях
Следите за наши каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, обзоры игр.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте живой чат на платформе — ответ в течение пары минут.
Есть ли чат на русском? — Да, служба поддержки общаются полностью на русском без выходных.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения обращения потребуется указать логин и контактный email. Полные правила — правила Казино казино.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино бонус за регистрацию. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен в разделе: Казино игровые автоматы. Кроме того спортивные события: Казино киберспорт ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | правила Казино казино | Казино тайм-аут | Казино конфиденциальность | Казино бонус за регистрацию | Казино фриспины | Казино игровые автоматы | как зайти на Казино | Казино apk | Казино киберспорт ставки