Связаться с Casino
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы гарантировать оперативную помощь.
Навигация: Главная | правила Казино казино | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | Казино мой аккаунт | Казино бонус на первый депозит | Casino casino онлайн | Казино зеркало сейчас | Casino casino app | Казино коэффициенты
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение обращения для ускорения рассмотрения.
Live Chat 24/7
Мгновенный метод получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало сейчас или Casino casino app.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется согласно нормами регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки ответа на обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных вопросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное рассмотрение ситуации.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите суть проблемы с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Социальные сети
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, для получения актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна получить быстрый ответ касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — подключение оператора до пары минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, поддержка работает на русском без выходных.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется указать номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — правила Казино казино.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на странице: Казино бонус на первый депозит.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Casino casino онлайн. Также доступны ставки на спорт: Казино коэффициенты.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | правила Казино казино | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | Казино мой аккаунт | Казино бонус на первый депозит | Casino casino онлайн | Казино зеркало сейчас | Casino casino app | Казино коэффициенты