Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино помощь при зависимости | Казино политика конфиденциальности | как войти в Казино | Казино акции | Казино live casino | новое зеркало Казино | как установить Казино | Казино live ставки
Способы связи
Email поддержки
Для обращения на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и подробное описание проблемы для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый метод получить помощь — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: верификации. При блокировке — воспользуйтесь новое зеркало Казино или как установить Казино.
Данные о компании
Управляющей компанией казино Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование платформы ведется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Все права игроков гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на запросов:
- Live Chat: до 5 минут — самый быстрый способ;
- Email: до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное расследование обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете оформить жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение в течение до 72 часов.
Если результат вас не устроит, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в социальных сетях, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, обзоры игр.
В мессенджерах вы также можете получить быстрый ответ по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на сайте — ответ в течение пары минут.
Работает ли чат на русском? — Разумеется, служба поддержки доступна на русском круглосуточно.
Как подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется сообщить данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: как войти в Казино. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды описаны на странице: Казино акции.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино live casino. Кроме того ставки на спорт: Казино live ставки.
Команда Casino готова помочь! Свяжитесь с нами через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино помощь при зависимости | Казино политика конфиденциальности | как войти в Казино | Казино акции | Казино live casino | новое зеркало Казино | как установить Казино | Казино live ставки