Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино тайм-аут | Казино конфиденциальность | создать аккаунт Казино | промокоды Казино | лучшие слоты в Казино | рабочее зеркало Казино | Казино приложение скачать | Казино ставки на спорт
Способы связи
Email поддержки
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание вопроса для более быстрого обработки.
Live Chat 24/7
Мгновенный канал получить помощь — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь рабочее зеркало Казино или Казино приложение скачать.
Данные о компании
Оператором сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа казино осуществляется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Все права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Как быстро мы отвечаем
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на ваших вопросов:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное изучение каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, вы можете оформить жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите имя пользователя и контактные данные;
- Максимально полно опишите суть проблемы с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 72 часов.
Если решение вас не устроит, вы вправе подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
В социальных сетях вы также можете связаться с модераторами касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте онлайн-чат на платформе — ответ до 5 минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Да, операторы общаются на русском языке без выходных.
Как направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно сообщить логин и контактный email. Подробнее — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: создать аккаунт Казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: промокоды Казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: лучшие слоты в Казино. Кроме того ставки на спорт: Казино ставки на спорт.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино правила ставок | Казино тайм-аут | Казино конфиденциальность | создать аккаунт Казино | промокоды Казино | лучшие слоты в Казино | рабочее зеркало Казино | Казино приложение скачать | Казино ставки на спорт