Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино условия использования | Казино ответственная игра | Казино защита персональных данных | Казино вход через соцсети | Casino casino фриспины | Казино Aviator | Casino зеркало | Казино казино мобильная версия | Казино спортивные ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание вопроса для ускорения решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — живой чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: верификации. Если сайт недоступен — используйте Casino зеркало или Казино казино мобильная версия.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа сайта ведется согласно с требованиями лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для детализированных запросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — тщательное рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Приложите номер аккаунта и email регистрации;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней.
Если результат не удовлетворит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в социальных сетях, для получения последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
В социальных сетях можно получить быстрый ответ по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте живой чат на платформе — подключение оператора до пары минут.
Доступна ли чат на русском? — Конечно, служба поддержки работает на русском языке без выходных.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино вход через соцсети. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Casino casino фриспины.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино Aviator. Кроме того ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Команда Casino готова помочь! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино ответственная игра | Казино защита персональных данных | Казино вход через соцсети | Casino casino фриспины | Казино Aviator | Casino зеркало | Казино казино мобильная версия | Казино спортивные ставки