Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого клиента и прилагаем все усилия гарантировать оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | правила Казино казино | Casino casino responsible gaming | Казино передача данных третьим лицам | Казино казино регистрация | промокоды Казино | слоты Казино на реальные деньги | как зайти на Казино | Казино не устанавливается | Казино экспресс ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Чтобы связаться через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Советуем сообщить ваш логин и подробное описание проблемы для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый метод получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: верификации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь как зайти на Казино или Казино не устанавливается.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы ведется в рамках нормами лицензирующего органа. Права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — всестороннее расследование ситуации.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с датами и доказательствами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
Через соцсети можно задать вопрос по общим вопросам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ связаться? — Используйте живой чат на сайте — ответ за нескольких минут.
Работает ли чат на русском? — Разумеется, операторы общаются полностью на русском 24/7.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения жалобы потребуется сообщить данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — правила Казино казино.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино казино регистрация. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды представлены на специальной странице: промокоды Казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: слоты Казино на реальные деньги. Кроме того ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Обращайтесь через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | правила Казино казино | Casino casino responsible gaming | Казино передача данных третьим лицам | Казино казино регистрация | промокоды Казино | слоты Казино на реальные деньги | как зайти на Казино | Казино не устанавливается | Казино экспресс ставки