Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия гарантировать максимально быструю поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино самоконтроль | Казино обработка данных | Казино фриспины за регистрацию | Казино казино промокод | живые дилеры Казино | Casino зеркало | Казино бонус за установку | Казино прематч
Способы связи
Email поддержки
Чтобы связаться на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и подробное описание проблемы для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный способ связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Casino зеркало или Казино бонус за установку.
Данные о компании
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность сайта ведется согласно нормами регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки ответа на ваших вопросов:
- Live Chat: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение ситуации.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и контактные данные;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства конфликта.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
В социальных сетях вы также можете связаться с модераторами по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Используйте live chat на платформе — реакция до пары минут.
Есть ли поддержка на русском? — Конечно, служба поддержки общаются полностью на русском 24/7.
Как пожаловаться без указания данных? — Для обработки обращения необходимо указать номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино фриспины за регистрацию. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: Казино казино промокод.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: живые дилеры Казино. Кроме того спортивные события: Казино прематч.
Служба поддержки Casino работает для вас! Пишите любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино самоконтроль | Казино обработка данных | Казино фриспины за регистрацию | Казино казино промокод | живые дилеры Казино | Casino зеркало | Казино бонус за установку | Казино прематч