Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и стремимся обеспечить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино условия верификации | Казино самоисключение | Казино защита персональных данных | Казино восстановить пароль | Казино программа лояльности | Казино каталог игр | Казино альтернативная ссылка | Casino casino мобильная версия | Казино фрибет
Как связаться с нами
Написать на email
Направить запрос через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Рекомендуем указать номер аккаунта и детальное изложение проблемы для более быстрого решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино альтернативная ссылка или Casino casino мобильная версия.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется согласно с требованиями регулятора Кюрасао. Права игроков защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — тщательное расследование ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем направить претензию. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В социальных сетях вы также можете задать вопрос по любым обращениям.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — реакция до 5 минут.
Работает ли поддержка на русском? — Да, служба поддержки общаются полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется указать номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино условия верификации.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино восстановить пароль. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино каталог игр. Также доступны спортивные события: Казино фрибет.
Служба поддержки Casino готова помочь! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино условия верификации | Казино самоисключение | Казино защита персональных данных | Казино восстановить пароль | Казино программа лояльности | Казино каталог игр | Казино альтернативная ссылка | Casino casino мобильная версия | Казино фрибет