Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать оперативную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Казино политика конфиденциальности | Казино верификация | Казино программа лояльности | Казино слоты | новое зеркало Казино | скачать Казино казино | Казино спортивные ставки
Способы связи
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем добавить в письмо имя пользователя и подробное описание проблемы для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — онлайн-чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: депозитов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь новое зеркало Казино или скачать Казино казино.
Данные о компании
Оператором платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность сайта ведется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки обработки запросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: до 72 часов — тщательное изучение обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите ваш логин и email регистрации;
- Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования конфликта.
Мы в соцсетях
Следите за официальные каналы в мессенджерах, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В социальных сетях вы также можете получить быстрый ответ касательно темам.
Быстрые ответы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — подключение оператора за пары минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Конечно, поддержка работает на русском 24/7.
Как подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения претензии нужно сообщить логин и email для ответа. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино верификация. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино слоты. Кроме того ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Казино политика конфиденциальности | Казино верификация | Казино программа лояльности | Казино слоты | новое зеркало Казино | скачать Казино казино | Казино спортивные ставки