Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить оперативную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила вывода средств | Казино защита игроков | Казино конфиденциальность | Казино забыл пароль | Казино программа лояльности | Казино блэкджек | официальное зеркало Казино | Casino casino скачать | Казино экспресс ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и суть обращения для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — live chat прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты помогут касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — используйте официальное зеркало Казино или Casino casino скачать.
Реквизиты оператора
Владельцем сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа сайта регулируется в полном соответствии положениями регулятора Кюрасао. Права пользователей защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки ответа на ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: в течение суток — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование каждого случая.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения конфликта.
Социальные сети
Следите за наши каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — реакция до пары минут.
Есть ли чат на русском языке? — Разумеется, служба поддержки работает полностью на русском без выходных.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно сообщить номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино правила вывода средств.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино забыл пароль. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен на странице: Казино блэкджек. Также доступны ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино защита игроков | Казино конфиденциальность | Казино забыл пароль | Казино программа лояльности | Казино блэкджек | официальное зеркало Казино | Casino casino скачать | Казино экспресс ставки