Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино самоисключение | Казино передача данных третьим лицам | Казино регистрация по телефону | Казино казино бонус за регистрацию | Казино блэкджек | Казино альтернативная ссылка | Казино приложение для айфона | Казино киберспорт ставки
Способы связи
Email поддержки
Чтобы связаться на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и детальное изложение вопроса для более быстрого решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — живой чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино альтернативная ссылка или Казино приложение для айфона.
Юридическая информация
Владельцем платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность сайта регулируется в рамках с требованиями регулятора Кюрасао. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки запросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Email: до 24 часов — для сложных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — всестороннее расследование обращения.
Подача жалобы
Если, что ваши права нарушены, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ за до 72 часов.
Если результат не удовлетворит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В мессенджерах также доступна связаться с модераторами по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте live chat на платформе — ответ в течение пары минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Разумеется, служба поддержки работает на русском языке 24/7.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно указать данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино регистрация по телефону. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино блэкджек. Также доступны спортивные события: Казино киберспорт ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино самоисключение | Казино передача данных третьим лицам | Казино регистрация по телефону | Казино казино бонус за регистрацию | Казино блэкджек | Казино альтернативная ссылка | Казино приложение для айфона | Казино киберспорт ставки