Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино тайм-аут | Казино передача данных третьим лицам | Казино фриспины за регистрацию | промокоды Казино | Casino casino играть | официальное зеркало Казино | Casino casino ios | Казино фрибет
Способы связи
Электронная почта
Для обращения на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо ваш логин и детальное изложение обращения для более быстрого обработки.
Live Chat 24/7
Самый быстрый способ связаться с поддержкой — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: депозитов. При блокировке — используйте официальное зеркало Казино или Casino casino ios.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется согласно нормами регулятора Кюрасао. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки ответа на обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — подробное расследование ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите суть проблемы с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения спора.
Социальные сети
Следите за Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, обзоры игр.
В мессенджерах также доступна задать вопрос касательно обращениям.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — реакция в течение 5 минут.
Работает ли чат на русском? — Конечно, операторы работает на русском языке без выходных.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для рассмотрения обращения нужно указать данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино фриспины за регистрацию. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды описаны на специальной странице: промокоды Казино.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен на странице: Casino casino играть. Также доступны спортивные события: Казино фрибет.
Команда Casino готова помочь! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино тайм-аут | Казино передача данных третьим лицам | Казино фриспины за регистрацию | промокоды Казино | Casino casino играть | официальное зеркало Казино | Casino casino ios | Казино фрибет