Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Для нас важен обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино тайм-аут | Casino casino cookies | Казино вход через соцсети | Казино бесплатные вращения | Казино Sweet Bonanza | новое зеркало Казино | казино Казино приложение | Casino casino ставки
Способы связи
Написать на email
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение вопроса для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал получить помощь — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте новое зеркало Казино или казино Казино приложение.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа сайта ведется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Права игроков защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: до 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — всестороннее изучение каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (если есть);
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, обзоры игр.
В социальных сетях вы также можете получить быстрый ответ касательно обращениям.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь live chat на сайте — ответ в течение 5 минут.
Есть ли чат на русском языке? — Да, операторы работает на русском языке круглосуточно.
Как направить претензию анонимно? — Для обработки обращения необходимо указать номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино вход через соцсети. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков представлены на специальной странице: Казино бесплатные вращения.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино Sweet Bonanza. Также доступны спортивные события: Casino casino ставки.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино тайм-аут | Casino casino cookies | Казино вход через соцсети | Казино бесплатные вращения | Казино Sweet Bonanza | новое зеркало Казино | казино Казино приложение | Casino casino ставки