Казино как подать жалобу

Служба поддержки Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Мы ценим обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия предоставить качественную обратную связь.

Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино самоисключение | Казино политика конфиденциальности | Казино фриспины за регистрацию | промокод Казино | Казино блэкджек | рабочее зеркало Казино | Казино не устанавливается | Казино спортивные ставки

Написать на email

Чтобы связаться через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и подробное описание вопроса для ускорения обработки.

Живой чат 24/7

Самый быстрый способ получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: верификации. При блокировке — используйте рабочее зеркало Казино или Казино не устанавливается.

Владельцем казино Casino является:

• Наименование: Casino Entertainment N.V.
• Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
• Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ

Деятельность сайта ведется в рамках нормами Curaçao eGaming Authority. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.

Casino гарантирует такие сроки обработки запросов:

• Живой чат: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
• Email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
• Официальные жалобы: до 72 часов — подробное изучение обращения.

Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем направить претензию. Чтобы подать жалобу:

1. Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
2. Обязательно сообщите имя пользователя и email регистрации;
3. Максимально полно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и подтверждающими материалами (при наличии);
4. Мы рассмотрим обращение за 3 рабочих дней.

Если результат покажется несправедливым, вы вправе подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.

Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:

• Telegram: Официальный канал — бонус-коды, анонсы турниров;
• VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, новости.

В мессенджерах можно связаться с модераторами касательно темам.

Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — реакция в течение пары минут.

Доступна ли чат на русском? — Конечно, служба поддержки общаются полностью на русском без выходных.

Могу ли я направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо указать данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино T&C.

Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино фриспины за регистрацию. Процесс длится пару минут.

Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: промокод Казино.

Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино блэкджек. Кроме того ставки на спорт: Казино спортивные ставки.

Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино T&C | Казино самоисключение | Казино политика конфиденциальности | Казино фриспины за регистрацию | промокод Казино | Казино блэкджек | рабочее зеркало Казино | Казино не устанавливается | Казино спортивные ставки