Связаться с Casino
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия предоставить оперативную поддержку.
Навигация: Главная | Казино условия использования | Казино игровая зависимость | Казино SSL шифрование | Казино регистрация по телефону | Казино фриспины | Казино Pragmatic Play | Казино рабочее зеркало на сегодня | Казино на айфон | Казино ставки на спорт
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Для обращения на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим сообщить номер аккаунта и детальное изложение проблемы для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Мгновенный метод получить помощь — live chat прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино рабочее зеркало на сегодня или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Владельцем сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется в полном соответствии положениями Curaçao eGaming Authority. Все права пользователей защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки ответа на обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для комплексных запросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — тщательное рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите ваш логин и email регистрации;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, розыгрыши.
В социальных сетях также доступна получить быстрый ответ по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Используйте live chat на сайте — ответ в течение 5 минут.
Доступна ли чат на русском? — Да, служба поддержки доступна полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения претензии нужно сообщить данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино регистрация по телефону. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на странице: Казино фриспины.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен на странице: Казино Pragmatic Play. Кроме того ставки на спорт: Казино ставки на спорт.
Специалисты Casino работает для вас! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино игровая зависимость | Казино SSL шифрование | Казино регистрация по телефону | Казино фриспины | Казино Pragmatic Play | Казино рабочее зеркало на сегодня | Казино на айфон | Казино ставки на спорт