Контакты Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила ставок | Казино самоисключение | Casino casino privacy policy | Казино верификация | Casino casino фриспины | Казино казино играть на деньги | Казино обход блокировки | Casino casino app | Казино линия ставок
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и подробное описание обращения для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный канал получить помощь — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — используйте Казино обход блокировки или Casino casino app.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность казино ведется согласно положениями лицензирующего органа. Все права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на обращений:
- Live Chat: до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — всестороннее рассмотрение каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите ваш логин и email регистрации;
- Подробно опишите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (если есть);
- Ожидайте ответ в течение 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства вопроса.
Следите за нами
Следите за наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В социальных сетях можно связаться с модераторами по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на платформе — подключение оператора за пары минут.
Есть ли поддержка на русском? — Разумеется, операторы общаются на русском языке круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Для обработки претензии нужно сообщить данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино верификация. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: Casino casino фриспины.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен на странице: Казино казино играть на деньги. Кроме того спортивные события: Казино линия ставок.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино самоисключение | Casino casino privacy policy | Казино верификация | Casino casino фриспины | Казино казино играть на деньги | Казино обход блокировки | Casino casino app | Казино линия ставок