Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого клиента и стремимся предоставить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино самоконтроль | Казино казино персональные данные | Казино быстрая регистрация | Казино программа лояльности | Казино высокий RTP | где найти зеркало Казино | Казино последняя версия | Казино линия ставок
Способы связи
Email поддержки
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Рекомендуем указать ваш логин и подробное описание вопроса для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — живой чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: бонусов. При блокировке — воспользуйтесь где найти зеркало Казино или Казино последняя версия.
Данные о компании
Оператором сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа казино регулируется согласно нормами регулятора Кюрасао. Права игроков защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — всестороннее рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите характер жалобы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
Если результат покажется несправедливым, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования спора.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к официальные каналы в мессенджерах, для получения новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
Через соцсети можно задать вопрос по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — реакция в течение нескольких минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Конечно, поддержка доступна на русском языке без выходных.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения обращения нужно сообщить данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино быстрая регистрация. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино высокий RTP. Кроме того ставки на спорт: Казино линия ставок.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино самоконтроль | Казино казино персональные данные | Казино быстрая регистрация | Казино программа лояльности | Казино высокий RTP | где найти зеркало Казино | Казино последняя версия | Казино линия ставок