Контакты Casino
Служба поддержки Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино ответственная игра | Казино передача данных третьим лицам | Казино мой аккаунт | Казино акции | Казино Sweet Bonanza | официальное зеркало Казино | Казино бонус за установку | Казино прематч
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и суть проблемы для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Мгновенный способ задать вопрос — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь официальное зеркало Казино или Казино бонус за установку.
Юридическая информация
Владельцем казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы ведется в рамках положениями лицензирующего органа. Все права игроков гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Casino гарантирует оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для детализированных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — подробное рассмотрение ситуации.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Приложите ваш логин и email регистрации;
- Подробно опишите характер жалобы с датами и доказательствами (если есть);
- Ожидайте ответ на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к наши каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете задать вопрос касательно обращениям.
FAQ по контактам
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на платформе — подключение оператора до 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Разумеется, операторы доступна полностью на русском 24/7.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно указать логин и email для ответа. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино акции.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен на странице: Казино Sweet Bonanza. Кроме того ставки на спорт: Казино прематч.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино ответственная игра | Казино передача данных третьим лицам | Казино мой аккаунт | Казино акции | Казино Sweet Bonanza | официальное зеркало Казино | Казино бонус за установку | Казино прематч