Связаться с Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить оперативную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино ответственная игра | Casino casino cookies | как зарегистрироваться в Казино | Казино программа лояльности | лучшие слоты в Казино | новое зеркало Казино | казино Казино приложение | Casino casino ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Рекомендуем указать ваш логин и детальное изложение обращения для ускорения решения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте новое зеркало Казино или казино Казино приложение.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется согласно положениями лицензирующего органа. Все права клиентов защищены условиями лицензии.
Время ответа
Мы гарантируем следующие сроки обработки запросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для детализированных запросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — подробное расследование обращения.
Претензии и жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, вы можете оформить жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
Если результат вас не устроит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства вопроса.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети также доступна задать вопрос по любым темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь live chat на платформе — реакция за пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Разумеется, служба поддержки общаются на русском языке круглосуточно.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Для обработки обращения потребуется сообщить логин и обратную почту. Полные правила — Казино условия использования.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: как зарегистрироваться в Казино. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: лучшие слоты в Казино. Также доступны спортивные события: Casino casino ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино ответственная игра | Casino casino cookies | как зарегистрироваться в Казино | Казино программа лояльности | лучшие слоты в Казино | новое зеркало Казино | казино Казино приложение | Casino casino ставки