Связаться с Casino
Команда саппорта Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого игрока и стремимся обеспечить максимально быструю помощь.
Навигация: Главная | Казино условия регистрации | Казино лимиты на ставки | Казино защита персональных данных | как войти в Казино | Казино казино бонус за регистрацию | Казино казино онлайн играть | официальное зеркало Казино | Казино не устанавливается | Казино коэффициенты
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем сообщить ваш логин и суть вопроса для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: вывода средств. При блокировке — используйте официальное зеркало Казино или Казино не устанавливается.
Юридическая информация
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется в рамках с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки ответа на запросов:
- Live Chat: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете направить претензию. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите суть проблемы с хронологией событий и доказательствами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
Если решение не удовлетворит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения конфликта.
Социальные сети
Следите за официальные каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, розыгрыши.
В социальных сетях можно связаться с модераторами по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — реакция за 5 минут.
Работает ли чат на русском? — Конечно, служба поддержки работает на русском языке без выходных.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо сообщить номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино условия регистрации.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: как войти в Казино. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды описаны на странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино казино онлайн играть. Кроме того ставки на спорт: Казино коэффициенты.
Специалисты Casino готова помочь! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино условия регистрации | Казино лимиты на ставки | Казино защита персональных данных | как войти в Казино | Казино казино бонус за регистрацию | Казино казино онлайн играть | официальное зеркало Казино | Казино не устанавливается | Казино коэффициенты