Контакты Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить оперативную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино T&C | Казино тайм-аут | Казино конфиденциальность | как зарегистрироваться в Казино | Казино казино кэшбэк | Казино Gates of Olympus | новое зеркало Казино | Казино не устанавливается | Казино букмекер
Способы связи
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим сообщить ваш логин и подробное описание вопроса для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы помогут касающиеся: верификации. При блокировке — используйте новое зеркало Казино или Казино не устанавливается.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется согласно положениями Curaçao eGaming Authority. Права игроков защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — всестороннее рассмотрение обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, вы можете направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
Через соцсети также доступна связаться с модераторами касательно обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь live chat на платформе — ответ за пары минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Да, поддержка доступна полностью на русском 24/7.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Для обработки претензии потребуется указать логин и обратную почту. Полные правила — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: как зарегистрироваться в Казино. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино казино кэшбэк.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино Gates of Olympus. Кроме того ставки на спорт: Казино букмекер.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино тайм-аут | Казино конфиденциальность | как зарегистрироваться в Казино | Казино казино кэшбэк | Казино Gates of Olympus | новое зеркало Казино | Казино не устанавливается | Казино букмекер