Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино самоконтроль | Казино права пользователя данные | Казино вход через соцсети | промокоды Казино | Casino casino онлайн | рабочее зеркало Казино | Казино приложение для айфона | Казино экспресс ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Просим сообщить ваш логин и детальное изложение вопроса для ускорения рассмотрения.
Live Chat 24/7
Мгновенный канал задать вопрос — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — используйте рабочее зеркало Казино или Казино приложение для айфона.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа сайта осуществляется согласно положениями лицензирующего органа. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для сложных запросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — подробное расследование каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите имя пользователя и контактные данные;
- Максимально полно опишите характер жалобы с датами и подтверждающими материалами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение за до 72 часов.
Если результат не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна задать вопрос по любым темам.
FAQ по контактам
Как быстрее всего связаться? — Используйте живой чат на сайте — ответ за нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Разумеется, операторы работает на русском 24/7.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо сообщить логин и контактный email. Подробнее — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино вход через соцсети. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды представлены на странице: промокоды Казино.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: Casino casino онлайн. Также доступны ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино самоконтроль | Казино права пользователя данные | Казино вход через соцсети | промокоды Казино | Casino casino онлайн | рабочее зеркало Казино | Казино приложение для айфона | Казино экспресс ставки