Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и стремимся гарантировать качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино ответственная игра | Казино права пользователя данные | Казино казино вход | Казино кэшбэк | Казино игровые автоматы | Казино проверенное зеркало | Casino casino app | Казино спортивные ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Направить запрос через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем указать имя пользователя и детальное изложение вопроса для более быстрого обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: регистрации. При блокировке — используйте Казино проверенное зеркало или Casino casino app.
Юридическая информация
Владельцем платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование сайта регулируется согласно положениями лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное расследование каждого случая.
Претензии и жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к Casino в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
В мессенджерах можно задать вопрос по любым вопросам.
FAQ по контактам
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на сайте — ответ в течение пары минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Разумеется, поддержка доступна полностью на русском без выходных.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения жалобы необходимо указать номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино казино вход. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: Казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен в разделе: Казино игровые автоматы. Также доступны ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино ответственная игра | Казино права пользователя данные | Казино казино вход | Казино кэшбэк | Казино игровые автоматы | Казино проверенное зеркало | Casino casino app | Казино спортивные ставки