Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и стремимся предоставить максимально быструю поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | ответственная игра Казино казино | Казино политика конфиденциальности | как зарегистрироваться в Казино | Казино казино бонус за регистрацию | Казино Pragmatic Play | новое зеркало Казино | скачать Казино на андроид бесплатно | Казино спортивные ставки
Способы связи
Email поддержки
Для обращения через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и подробное описание вопроса для более быстрого обработки.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь новое зеркало Казино или скачать Казино на андроид бесплатно.
Данные о компании
Владельцем казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в рамках с требованиями регулятора Кюрасао. Все права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: до 72 часов — всестороннее рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ за до 72 часов.
Если решение вас не устроит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в соцсетях, для получения новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте живой чат на сайте — ответ до 5 минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Да, поддержка работает на русском языке круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Для обработки претензии необходимо сообщить номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: как зарегистрироваться в Казино. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен на странице: Казино Pragmatic Play. Также доступны ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | ответственная игра Казино казино | Казино политика конфиденциальности | как зарегистрироваться в Казино | Казино казино бонус за регистрацию | Казино Pragmatic Play | новое зеркало Казино | скачать Казино на андроид бесплатно | Казино спортивные ставки