Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино самоисключение | Казино передача данных третьим лицам | Казино казино регистрация | Casino casino фриспины | Казино слоты | Казино актуальное зеркало | Казино бонус за установку | Казино ставки на спорт
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение вопроса для ускорения обработки.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый канал связаться с поддержкой — онлайн-чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь Казино актуальное зеркало или Казино бонус за установку.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Права игроков гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Мы гарантируем следующие сроки обработки ваших вопросов:
- Живой чат: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с указанием дат и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна задать вопрос по общим вопросам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — реакция в течение нескольких минут.
Есть ли чат на русском языке? — Конечно, операторы общаются на русском круглосуточно.
Как пожаловаться без указания данных? — Для обработки обращения потребуется указать логин и email для ответа. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино казино регистрация. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Casino casino фриспины.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: Казино слоты. Также доступны ставки на спорт: Казино ставки на спорт.
Команда Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино самоисключение | Казино передача данных третьим лицам | Казино казино регистрация | Casino casino фриспины | Казино слоты | Казино актуальное зеркало | Казино бонус за установку | Казино ставки на спорт