Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и стремимся предоставить качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино ответственная игра | Казино конфиденциальность | Казино быстрая регистрация | Казино приветственный бонус | Казино блэкджек | Casino зеркало | Casino casino ios | Казино экспресс ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим указать имя пользователя и суть проблемы для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — live chat прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте Casino зеркало или Casino casino ios.
Данные о компании
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование казино ведется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем такие сроки обработки обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Email: до 24 часов — для комплексных запросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — всестороннее рассмотрение каждого случая.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете оформить жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в соцсетях, для получения последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете задать вопрос касательно темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее получить ответ? — Используйте live chat на платформе — подключение оператора в течение нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Да, служба поддержки доступна на русском 24/7.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения обращения необходимо указать номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино правила ставок.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино быстрая регистрация. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино приветственный бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен на странице: Казино блэкджек. Также доступны спортивные события: Казино экспресс ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино ответственная игра | Казино конфиденциальность | Казино быстрая регистрация | Казино приветственный бонус | Казино блэкджек | Casino зеркало | Casino casino ios | Казино экспресс ставки