Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино условия использования | Казино защита игроков | защита данных Казино казино | регистрация Казино казино | бонус Казино казино | Казино играть бесплатно | Casino зеркало | Казино обновить приложение | ставки Казино казино
Способы связи
Написать на email
Для обращения через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Рекомендуем сообщить имя пользователя и подробное описание проблемы для более быстрого обработки.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный канал получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты помогут касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте Casino зеркало или Казино обновить приложение.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино регулируется в полном соответствии с требованиями регулятора Кюрасао. Все права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на запросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение в течение 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
Через соцсети также доступна получить быстрый ответ касательно вопросам.
FAQ по контактам
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте онлайн-чат на сайте — реакция за пары минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Да, операторы общаются полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Для обработки претензии необходимо указать данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино условия использования.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: регистрация Казино казино. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на специальной странице: бонус Казино казино.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен на странице: Казино играть бесплатно. Кроме того спортивные события: ставки Казино казино.
Специалисты Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино защита игроков | защита данных Казино казино | регистрация Казино казино | бонус Казино казино | Казино играть бесплатно | Casino зеркало | Казино обновить приложение | ставки Казино казино