Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого клиента и прилагаем все усилия предоставить максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино игровая зависимость | Казино хранение данных | Казино быстрая регистрация | Казино приветственный бонус | живые дилеры Казино | Casino casino зеркало | Казино на айфон | Казино прематч
Как связаться с нами
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и подробное описание обращения для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Мгновенный метод получить помощь — онлайн-чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Casino casino зеркало или Казино на айфон.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа казино ведется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — тщательное рассмотрение каждого случая.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право оформить жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите суть проблемы с датами и доказательствами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за 72 часов.
Если решение вас не устроит, вы вправе подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
В социальных сетях вы также можете связаться с модераторами по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь live chat на сайте — ответ за пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, служба поддержки доступна на русском языке круглосуточно.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Для обработки жалобы потребуется указать номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино правила бонусов.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино быстрая регистрация. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: Казино приветственный бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен в разделе: живые дилеры Казино. Кроме того спортивные события: Казино прематч.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино игровая зависимость | Казино хранение данных | Казино быстрая регистрация | Казино приветственный бонус | живые дилеры Казино | Casino casino зеркало | Казино на айфон | Казино прематч