Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого клиента и стремимся гарантировать максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино обработка данных | как зарегистрироваться в Казино | Casino casino бонус | Казино игровые автоматы | Казино зеркало сейчас | казино Казино приложение | Казино киберспорт ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение обращения для ускорения обработки.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — живой чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино зеркало сейчас или казино Казино приложение.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Все права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных обращений;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — подробное изучение каждого случая.
Подача жалобы
Если, что ваши права нарушены, вы можете направить претензию. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение за 3 рабочих дней.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, для получения новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте онлайн-чат на платформе — реакция до нескольких минут.
Есть ли чат на русском языке? — Да, поддержка общаются на русском языке без выходных.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно сообщить данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: как зарегистрироваться в Казино. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Casino casino бонус.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен на странице: Казино игровые автоматы. Также доступны ставки на спорт: Казино киберспорт ставки.
Команда Casino работает для вас! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино обработка данных | как зарегистрироваться в Казино | Casino casino бонус | Казино игровые автоматы | Казино зеркало сейчас | казино Казино приложение | Казино киберспорт ставки