Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия предоставить оперативную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоконтроль | Casino casino privacy policy | личный кабинет Казино казино | Казино фриспины | Казино джекпот | официальное зеркало Казино | Casino casino ios | Казино маржа ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и суть обращения для более быстрого рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: депозитов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь официальное зеркало Казино или Casino casino ios.
Реквизиты оператора
Оператором платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа сайта ведется в полном соответствии положениями Curaçao eGaming Authority. Все права игроков защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки обработки ваших вопросов:
- Живой чат: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: в течение суток — для детализированных вопросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — подробное изучение обращения.
Претензии и жалобы
Если, что ваши права нарушены, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Социальные сети
Присоединяйтесь к официальные каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети можно получить быстрый ответ по общим обращениям.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте live chat на платформе — ответ за нескольких минут.
Работает ли чат на русском? — Разумеется, служба поддержки работает на русском языке круглосуточно.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для обработки претензии необходимо указать данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: личный кабинет Казино казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков представлены на специальной странице: Казино фриспины.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен на странице: Казино джекпот. Также доступны спортивные события: Казино маржа ставки.
Команда Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоконтроль | Casino casino privacy policy | личный кабинет Казино казино | Казино фриспины | Казино джекпот | официальное зеркало Казино | Casino casino ios | Казино маржа ставки