Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино помощь при зависимости | Казино казино персональные данные | Казино мой аккаунт | Казино приветственный бонус | живые дилеры Казино | Казино зеркало | как установить Казино | Casino casino esports
Способы связи
Электронная почта
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Рекомендуем сообщить имя пользователя и подробное описание вопроса для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: верификации. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало или как установить Казино.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется в рамках с требованиями регулятора Кюрасао. Все права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем такие сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных запросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение обращения.
Претензии и жалобы
Если, что ваши права нарушены, рекомендуем направить претензию. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Укажите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение в течение до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к официальные каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
Через соцсети также доступна связаться с модераторами по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — ответ до 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, поддержка доступна на русском круглосуточно.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии потребуется указать логин и email для ответа. Полные правила — Казино правила бонусов.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: Казино приветственный бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен на странице: живые дилеры Казино. Кроме того спортивные события: Casino casino esports.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила бонусов | Казино помощь при зависимости | Казино казино персональные данные | Казино мой аккаунт | Казино приветственный бонус | живые дилеры Казино | Казино зеркало | как установить Казино | Casino casino esports