Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого клиента и стремимся обеспечить качественную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино условия регистрации | Казино помощь при зависимости | Casino casino privacy policy | Казино восстановить пароль | Казино казино промокод | Казино live casino | новое зеркало Казино | Казино скачать на андроид | Казино спортивные ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Для обращения на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем указать ваш логин и детальное изложение обращения для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Мгновенный метод получить помощь — живой чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: вывода средств. При блокировке — используйте новое зеркало Казино или Казино скачать на андроид.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется согласно с требованиями регулятора Кюрасао. Права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки обработки ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — всестороннее рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения спора.
Мы в соцсетях
Следите за наши каналы в мессенджерах, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети можно связаться с модераторами касательно обращениям.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — ответ до пары минут.
Доступна ли чат на русском? — Да, служба поддержки работает полностью на русском 24/7.
Как направить претензию анонимно? — Для обработки обращения необходимо сообщить данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино условия регистрации.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино восстановить пароль. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино казино промокод.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино live casino. Кроме того спортивные события: Казино спортивные ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино условия регистрации | Казино помощь при зависимости | Casino casino privacy policy | Казино восстановить пароль | Казино казино промокод | Казино live casino | новое зеркало Казино | Казино скачать на андроид | Казино спортивные ставки