Контакты Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | ответственная игра Казино казино | Казино конфиденциальность | Казино мой аккаунт | Казино казино кэшбэк | Казино рулетка | зеркало Казино казино | скачать Казино на андроид бесплатно | Казино фрибет
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Чтобы связаться через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем добавить в письмо номер аккаунта и суть проблемы для ускорения рассмотрения.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: депозитов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь зеркало Казино казино или скачать Казино на андроид бесплатно.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы регулируется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Все права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки ответа на запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — всестороннее изучение каждого случая.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите характер жалобы с указанием дат и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за до 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ касательно вопросам.
FAQ по контактам
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь live chat на сайте — реакция за нескольких минут.
Есть ли чат на русском? — Разумеется, операторы работает полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно сообщить данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Казино казино кэшбэк.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен в разделе: Казино рулетка. Кроме того ставки на спорт: Казино фрибет.
Команда Casino готова помочь! Свяжитесь с нами через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | ответственная игра Казино казино | Казино конфиденциальность | Казино мой аккаунт | Казино казино кэшбэк | Казино рулетка | зеркало Казино казино | скачать Казино на андроид бесплатно | Казино фрибет