Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино защита игроков | Казино защита персональных данных | Casino casino регистрация | Казино как получить бонус | Казино казино играть на деньги | рабочее зеркало Казино | Casino casino app | Казино букмекер
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим указать номер аккаунта и подробное описание проблемы для более быстрого рассмотрения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — live chat на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: депозитов. Если сайт недоступен — используйте рабочее зеркало Казино или Casino casino app.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Права клиентов защищены условиями лицензии.
Время ответа
Casino гарантирует следующие сроки обработки запросов:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и контактные данные;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и скриншотами (если есть);
- Ожидайте ответ за до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, розыгрыши.
В мессенджерах можно задать вопрос по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Используйте живой чат на сайте — подключение оператора в течение 5 минут.
Есть ли поддержка на русском? — Конечно, служба поддержки общаются на русском без выходных.
Как направить претензию без указания данных? — Для обработки жалобы необходимо сообщить данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Casino casino регистрация. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино как получить бонус.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен на странице: Казино казино играть на деньги. Также доступны спортивные события: Казино букмекер.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино защита игроков | Казино защита персональных данных | Casino casino регистрация | Казино как получить бонус | Казино казино играть на деньги | рабочее зеркало Казино | Casino casino app | Казино букмекер