Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся предоставить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила вывода средств | Казино лимиты на ставки | Казино конфиденциальность | регистрация Казино казино | Казино программа лояльности | Казино игровые автоматы | Казино зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино экспресс ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Чтобы связаться на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо имя пользователя и подробное описание проблемы для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный способ задать вопрос — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино зеркало или Casino casino мобильная версия.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность сайта ведется в рамках с требованиями Curaçao eGaming Authority. Все права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Casino гарантирует оперативные сроки рассмотрения запросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Приложите номер аккаунта и email регистрации;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Социальные сети
Следите за официальные каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, новости.
Через соцсети также доступна задать вопрос касательно вопросам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте онлайн-чат на сайте — реакция до 5 минут.
Работает ли чат на русском? — Да, поддержка доступна полностью на русском 24/7.
Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно указать данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино правила вывода средств.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: регистрация Казино казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды описаны на странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино игровые автоматы. Кроме того ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино лимиты на ставки | Казино конфиденциальность | регистрация Казино казино | Казино программа лояльности | Казино игровые автоматы | Казино зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино экспресс ставки