Контакты Casino
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | ответственная игра Казино казино | Казино конфиденциальность | Казино мой аккаунт | Казино акции | Казино Gates of Olympus | новое зеркало Казино | Казино на айфон | Casino casino esports
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и подробное описание обращения для более быстрого рассмотрения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый способ получить помощь — live chat на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте новое зеркало Казино или Казино на айфон.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование казино осуществляется согласно нормами регулятора Кюрасао. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки ваших вопросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — всестороннее рассмотрение ситуации.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и скриншотами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена в течение до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства вопроса.
Следите за нами
Следите за наши каналы в мессенджерах, для получения актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
Через соцсети также доступна получить быстрый ответ касательно обращениям.
FAQ по контактам
Где оперативнее получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — подключение оператора до нескольких минут.
Доступна ли чат на русском? — Да, поддержка общаются полностью на русском без выходных.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды представлены на странице: Казино акции.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен на странице: Казино Gates of Olympus. Кроме того ставки на спорт: Casino casino esports.
Специалисты Casino работает для вас! Обращайтесь любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино T&C | ответственная игра Казино казино | Казино конфиденциальность | Казино мой аккаунт | Казино акции | Казино Gates of Olympus | новое зеркало Казино | Казино на айфон | Casino casino esports