Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила бонусов | Casino casino responsible gaming | Казино защита персональных данных | Казино верификация | Казино бездепозитный бонус | Casino casino demo | Казино проверенное зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино экспресс ставки
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение проблемы для ускорения решения.
Live Chat 24/7
Мгновенный канал связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: вывода средств. При блокировке — используйте Казино проверенное зеркало или Casino casino мобильная версия.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность сайта ведется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на запросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — самый быстрый способ;
- Email: в течение суток — для комплексных обращений;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что возникла спорная ситуация, вы можете направить претензию. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Максимально полно опишите суть проблемы с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
В случае если ответ не удовлетворит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
В мессенджерах вы также можете получить быстрый ответ по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте live chat на платформе — подключение оператора в течение нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Конечно, операторы общаются на русском языке без выходных.
Как подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино правила бонусов.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино верификация. Процесс длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино бездепозитный бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен на странице: Casino casino demo. Также доступны спортивные события: Казино экспресс ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Casino casino responsible gaming | Казино защита персональных данных | Казино верификация | Казино бездепозитный бонус | Casino casino demo | Казино проверенное зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино экспресс ставки