Контакты Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого игрока и стремимся предоставить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино T&C | Casino casino responsible gaming | Казино cookie политика | создать аккаунт Казино | Казино программа лояльности | Казино игровые автоматы | Казино казино зеркало на сегодня | Казино обновить приложение | Казино букмекер
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и детальное изложение обращения для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод связаться с поддержкой — онлайн-чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте Казино казино зеркало на сегодня или Казино обновить приложение.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность сайта осуществляется согласно нормами регулятора Кюрасао. Права игроков защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — всестороннее изучение каждого случая.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена за 3 рабочих дней.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования конфликта.
Следите за нами
Присоединяйтесь к официальные каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, розыгрыши.
В социальных сетях также доступна получить быстрый ответ касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте живой чат на платформе — реакция в течение нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, операторы доступна полностью на русском без выходных.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо указать данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: создать аккаунт Казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен на странице: Казино игровые автоматы. Также доступны спортивные события: Казино букмекер.
Команда Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Casino casino responsible gaming | Казино cookie политика | создать аккаунт Казино | Казино программа лояльности | Казино игровые автоматы | Казино казино зеркало на сегодня | Казино обновить приложение | Казино букмекер