Контакты Casino
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия предоставить оперативную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино самоисключение | Casino casino cookies | Казино верификация | промокоды Казино | Казино рулетка | Казино не открывается | где скачать Казино официальное | Казино линия ставок
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим указать имя пользователя и подробное описание проблемы для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Мгновенный метод получить помощь — онлайн-чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино не открывается или где скачать Казино официальное.
Реквизиты оператора
Владельцем сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование казино регулируется в полном соответствии нормами Curaçao eGaming Authority. Права игроков гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: в течение суток — для сложных запросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — всестороннее рассмотрение ситуации.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
Если результат покажется несправедливым, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования спора.
Социальные сети
Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
В мессенджерах можно задать вопрос касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — ответ до пары минут.
Есть ли поддержка на русском? — Да, операторы общаются на русском языке круглосуточно.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Для обработки жалобы необходимо сообщить номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино верификация. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: промокоды Казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино рулетка. Также доступны ставки на спорт: Казино линия ставок.
Команда Casino готова помочь! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино самоисключение | Casino casino cookies | Казино верификация | промокоды Казино | Казино рулетка | Казино не открывается | где скачать Казино официальное | Казино линия ставок