Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Casino ценит обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать оперативную поддержку.
Навигация: Главная | условия Казино | Казино самоисключение | Казино права пользователя данные | личный кабинет Казино казино | Казино как получить бонус | играть Казино казино | официальное зеркало Казино | Casino casino app download | Казино линия ставок
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и подробное описание проблемы для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный канал связаться с поддержкой — живой чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь официальное зеркало Казино или Casino casino app download.
Юридическая информация
Владельцем казино Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование сайта регулируется в полном соответствии с требованиями регулятора Кюрасао. Все права пользователей защищены действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и email регистрации;
- Детально изложите характер жалобы с датами и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, вы вправе подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования спора.
Социальные сети
Следите за наши каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
В мессенджерах можно связаться с модераторами по общим темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее получить ответ? — Используйте live chat на сайте — реакция до 5 минут.
Есть ли чат на русском? — Да, служба поддержки работает на русском языке без выходных.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — условия Казино.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: личный кабинет Казино казино. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Казино как получить бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: играть Казино казино. Кроме того ставки на спорт: Казино линия ставок.
Служба поддержки Casino готова помочь! Пишите через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | условия Казино | Казино самоисключение | Казино права пользователя данные | личный кабинет Казино казино | Казино как получить бонус | играть Казино казино | официальное зеркало Казино | Casino casino app download | Казино линия ставок