Связаться с Casino
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия гарантировать качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино защита игроков | Казино cookie политика | Казино мой аккаунт | Казино казино бонусы | лучшие слоты в Казино | Казино актуальное зеркало | скачать Казино казино | Казино экспресс ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Чтобы связаться по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим указать ваш логин и суть вопроса для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал задать вопрос — live chat в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Казино актуальное зеркало или скачать Казино казино.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа казино осуществляется согласно с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных запросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — тщательное рассмотрение каждого случая.
Претензии и жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства вопроса.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в мессенджерах, для получения последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
В социальных сетях можно получить быстрый ответ касательно обращениям.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ получить ответ? — Используйте живой чат на сайте — подключение оператора за 5 минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Разумеется, служба поддержки работает полностью на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения обращения потребуется указать данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино казино бонусы.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: лучшие слоты в Казино. Также доступны ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Команда Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино защита игроков | Казино cookie политика | Казино мой аккаунт | Казино казино бонусы | лучшие слоты в Казино | Казино актуальное зеркало | скачать Казино казино | Казино экспресс ставки