Контакты Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и стремимся предоставить качественную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино защита игроков | Казино обработка данных | Казино вход через соцсети | Казино казино бонус за регистрацию | Казино джекпот | рабочее зеркало Казино | Казино не устанавливается | Казино линия ставок
Способы связи
Электронная почта
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Советуем сообщить номер аккаунта и подробное описание вопроса для ускорения рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод задать вопрос — live chat на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь рабочее зеркало Казино или Казино не устанавливается.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино осуществляется согласно положениями лицензирующего органа. Права игроков защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем такие сроки ответа на запросов:
- Онлайн-чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите ваш логин и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
Через соцсети вы также можете задать вопрос по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Используйте онлайн-чат на сайте — ответ в течение нескольких минут.
Есть ли чат на русском? — Конечно, поддержка работает полностью на русском без выходных.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно указать номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино вход через соцсети. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино джекпот. Также доступны ставки на спорт: Казино линия ставок.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино защита игроков | Казино обработка данных | Казино вход через соцсети | Казино казино бонус за регистрацию | Казино джекпот | рабочее зеркало Казино | Казино не устанавливается | Казино линия ставок